Mentions légales
Éditeur du site et responsable de l’offre
Saunalps – Matthieu Bayard
Entreprise individuelle (raison individuelle)
Adresse professionnelle (lieu d’exploitation)
Saunalps
Impasse du Lac 10
3979 Grône, Suisse
Adresse administrative
Rue des Places 69
1971 Champlan (Grimisuat), VS
Suisse
Contact
E-mail : saunalps@gmail.com
Téléphone : +41 79 892 48 78
Statut juridique
Entreprise individuelle exploitée par Matthieu Bayard
Registre du commerce
Non soumis à inscription obligatoire au registre du commerce
Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
L’accès et l’utilisation du site internet de Saunalps impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation, ainsi que des Conditions Générales de Vente (CGV).
Le site a pour objectif de présenter les prestations proposées par Saunalps, de permettre la réservation de séances de sauna, l’achat de bons cadeaux et la prise de contact.
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière licite, loyale et conforme à sa destination. Toute utilisation abusive, tentative de fraude, extraction de données ou atteinte au bon fonctionnement du site pourra entraîner des mesures de restriction d’accès.
Saunalps se réserve le droit de modifier ou suspendre temporairement l’accès au site sans préavis pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Introduction et clause d’acceptation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Saunalps Matthieu Bayard – Société Individuelle (ci-après dénommé « Saunalps ») et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée « le client ») procédant à une réservation ou à un achat auprès de Saunalps. Toute réservation ou utilisation des services proposés implique l'acceptation complète et sans réserve des présentes CGV.
La version française des présentes Conditions Générales de Vente fait foi. Les versions en anglais et en allemand sont fournies uniquement à titre informatif.
Champs d’application
Ces CGV s’appliquent à toutes les réservations, ventes et prestations proposées par Saunalps, que ce soit en ligne, par téléphone ou sur place. Elles concernent également les bons cadeaux et les privatisations.
Clause de propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site et les supports de communication de Saunalps (textes, images, photographies, vidéos, graphismes, logos, identité visuelle) est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite sans l’accord écrit préalable de Saunalps.
Clause de confidentialité et de protection des données
Saunalps traite les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au RGPD.
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations, des commandes, de la relation client et des obligations légales.
Les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données sur simple demande par e-mail.
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers, sauf obligation légale ou prestataires nécessaires à l’exécution du service (paiement, réservation).
Règles spécifiques à l’utilisation du sauna et de la baignade
- Mineurs : Les mineurs ou personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisés sauf s’ils sont accompagnés de leurs parents et pendant les jours “Bla Bla sauna”. Les enfants de moins de 7 ans ne sont pas autorisés même accompagnés.
- Matériel: Le port du maillot de bain (ou équivalent cachant les parties intimes en public) et l'utilisation d’une serviette de bain sont obligatoires pour l’utilisation du sauna et des bains froids. Un peignoir et/ou un second linge sont nécessaires après le sauna pour se sécher.
- Hygiène : Les clients doivent venir propres. Des lingettes chaudes sont disponibles à la location pour les besoins d’hygiène ou pour les personnes frileuses. Le linge doit couvrir totalement le bois dans le sauna, il ne doit pas y avoir de contact entre la peau (ou la transpiration) et le bois. Les personnes doivent se sécher et nettoyer leurs pieds avant d’entrer dans le sauna ou dans les espaces mis à dispositions.
- Bla Bla Sauna et jours de repos : Certains jours sont dédiés à une ambiance conviviale avec de la musique et des discussions (« Bla Bla Sauna »), tandis que d’autres sont consacrés au repos et à l’écoute de la nature.
Recommandations pour la baignade en eau froide
- Consulter un médecin en cas de doute médical
- Ne vous baignez jamais seul.
- Évitez l’alcool et les repas lourds avant l’immersion.
- N’y allez pas au-delà de vos capacités, progressez progressivement.
- Limitez la durée de votre immersion à 1 minute par degré de température de l’eau.
Clause sur les produits et conditions de paiement
- Paiement : Les paiements peuvent être effectués par TWINT, carte de débit, carte de crédit ou paypal. Les paiements en ligne sont sécurisés.
- Bons cadeaux : Les bons cadeaux sont valables 1 an. Passé cette date, aucun remboursement ou prolongation ne sera possible. L'achat de plus de 4 bons cadeaux pour un usage personnel n’est pas autorisé. Nous recommandons dans ce cas là d’acheter un abonnement pour 5 ou 10 entrées. Saunalps se réserve le droit de demander un dédommagement en cas d'abus.
- Disponibilité : Saunalps se réserve le droit de fermer temporairement l’établissement pour des raisons de sécurité (incendie, conditions météorologiques, etc.). Les clients concernés seront informés dès que possible. En fonction des circonstances Saunalps remboursera sous forme de bon cadeau la séance de sauna prévue.
Revente non autorisée
L’achat d’entrées (y compris les abonnements, par exemple un abonnement 10x correspondant à 10 entrées) ou de bons dans le but de les revendre sans autorisation préalable est strictement interdit. Toute infraction entraînera une amende de 30 CHF par entrée achetée et pourra conduire au blocage définitif des entrées concernées.
Clause de garanties et limitation de responsabilité
La baignade en eau froide, l’utilisation du sauna et la présence aux alentours du sauna se font sous la propre responsabilité des utilisateurs. Saunalps décline toute responsabilité en cas d’accidents ou de dommages survenus dans le sauna, aux alentours ou dans l’eau, pendant ou en dehors des heures d’ouverture.
Il est de la responsabilité de chaque utilisateur de s’assurer auprès d’un médecin de son aptitude à utiliser un sauna et à pratiquer la baignade en eau froide.
Saunalps décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte d'effets personnels.
Clause de retour, de remboursement et de rétractation client
Les annulations ou changements de dates de réservation ne sont pas possibles pour le moment, sauf en cas de circonstances exceptionnelles (décès, accident grave, maladie de longue durée). Saunalps se réserve le droit de décider de l’acceptation d’un remboursement ou d’un report. Les demandes doivent être justifiées par des documents officiels.
Clause de résiliation
Saunalps se réserve le droit de refuser l’accès au sauna, de résilier une réservation ou d’exclure un client en cas de non-respect des règles d’hygiène, de sécurité ou lors de comportements abusifs (fraudes, vols, dérangement des autres clients…). En cas de dégradations, les coûts liés à la remise en état, au matériel endommagé, ou aux frais juridiques seront facturés au client. Une amende de 100 CHF pourra également être appliquée.
Clause de contestation
En cas de contestation, le client est invité à contacter Saunalps par e-mail ou par téléphone pour tenter de résoudre le différend à l’amiable. À défaut d’accord, tout litige sera soumis au Tribunal d’arrondissement compétent du district de Grône, en Suisse
Clause de notification de modification
Saunalps se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site internet et applicable immédiatement.
En acceptant les présentes CGV, le client reconnaît avoir pris connaissance de toutes les clauses mentionnées et s’engage à les respecter. Saunalps reste à disposition pour toute question ou complément d’information.